[摘要] 不知道大家还有没有印象，去年，马云在杭州云栖大会上首次提出了一个概念——“新零售”，表示未来至少20年内将不再有纯电商这一说法，线上、线下和物流必须结合在一起，统一起来去诞生真正的新零售。
不知道大家还有没有印象，去年，马云在杭州云栖大会上首次提出了一个概念——“新零售”，表示未来至少20年内将不再有纯电商这一说法，线上、线下和物流必须结合在一起，统一起来去诞生真正的新零售。
▣图片来源于网络
“新零售”初露锋芒，苏宁线下商铺销售破纪录！
其实，“新零售”的概念已从去年的“双11”成交记录中体现出来，苏宁是“新零售”典型的例子：线上平台“苏宁易购”为用户提供线上渠道和选择，线下苏宁门店提供线下的体验和服务，线上线下价格相同，打通物流障碍后给用户提供了相当优质的购买服务。
而在此不久之后的“双十一”，苏宁的一份“成绩单”似乎印证了“新零售”时代正在到来。
苏宁易购在2016双十一庆功宴上宣布，苏宁易购订单量增长193%，线上订单增长210%。
（数据来源于苏宁董事长张近东在2016双十一庆功宴发言，腾讯科技、网易新闻、人民网等多家媒体对其进行了报道）
此前，电商迅速崛起的情况让实体店遭受到“四面楚歌”的境地，而在普遍唱衰的环境下，线下商铺交出来的答卷证明了它不可替代的优势依然存在。
从数据上看，苏宁的线下创历史销售记录，接待了超过1000万顾客。而在双十一中，苏宁的实体店搜索环比上升了70%以上！
（图片来源于360搜索大数据《2016年“双十一”消费趋势大数据》）
可见，线下服务体验将成新趋势，与今年经济发展基调相呼应。
京东入局，各大电商抢滩登陆，争夺线下商铺
如今，越来越多的电商开始布局线下：
阿里巴巴在天津开办一家实体店；发布VR购物产品Buy+、打造了素型生活、就试·试衣间、盒马鲜生等；
京东以43亿入股永辉超市，强推“京东到家”；今年京东再推“万店计划”，要把线下店开满中国；
（图片来源于网络）
而老牌电商亚马逊，线上销售出身的小米，以及唯品会、聚美优品等，也都纷纷开设实体体验店，加快了线下销售的步伐。
以上还只是部分。其实“新零售”概念从去年首次提出，一直到现在都还是社会热点，几乎人人都在谈论。那么，到底什么是新零售？
通常一条完整的商业链主要完成两个任务：
制造商品
满足消费者
每一次产能升级也就两个核心：
缩短周期
降低成本
而这一次所谓的“新零售”概念无非就两点：
弥补线上所不能满足的用户场景体验
让生意变得更简单
▣图片来源于网络
自B2C电商诞生以来，我国零售行业就长期处于门店零售与电商零售两种业态的竞争当中，且竞争越来越趋近白热化，甚至给人一种电商零售即将“干掉”门店零售的假象。但据网曝数据显示，目前电商零售市场规模仅占零售市场规模的20%左右，显然离“干掉”门店零售还相去甚远。
在这里也许有人会问：从去年到今年，包括 、耐克、沃尔玛等大型门店零售企业都相继陷入关店潮又怎么解释？当然，这点无可否认，但导致关店潮出现的原因并不直接来自于电商零售的竞争，主要是因为门店店租与日俱增（人员越集中的地段店租就越贵）、人员工资持续走高、同行竞争相当激烈，与其相反的却是线下流量日渐减少（线下用户流动性大，选择性多，不易把控），顾客越来越挑剔，盈利能力逐渐下滑。
但，电商零售也并不顺利，据实时网络数据显示，在过去的两年时间里就有超过350家以上电商零售倒闭或转行，它们来的快，去的更快。究其原因，它们遇到了门店零售相同的问题：在高运营成本条件下无法经营好用户，首先它们没有很好的方式吸引用户访问平台，其次，用户来了也没有行之有效的方法留住，最后即使留住了又因缺乏有效的互动，只能眼睁睁地看着用户白白流失。
所以这么看来，电商并不是人们口中所谓的“狼”，不会“吃掉”实体，线下门店也不可能被取代。
吾悦君认为，在科技高速发展及生活水平不断提升的今天，消费者、经营模式、市场环境都发生了根本性变化，老一套的“生意经”已经不适合了，无论是门店零售，还是电商零售，不应该长期处于对立面，而应积极融合。门店零售依托自身线下资源（门店、商品、支付）优势，借助电商零售成熟的线上技术连接消费者端，提供完善的供应链服务（商品供应、管理、配送、体验回访），建立大数据库，不断优化消费者消费体验，这才是新零售。
▣图片来源于网络
为什么要提出“新零售”？
因为虚拟现实也无法满足顾客想要的场景体验。
线上购买可以比线下方便、比线下种类多、甚至于比线下便宜，但它满足不了实际场景所带来的视觉感、真实感，就算是虚拟现实会很NB的将来也依旧如此。
你要永远相信，一百年后实体店依旧不可能被任何“新兴物种”所取代，虚拟世界再丰富，人们也不可能整天对着冷冰冰的机器，相反的是人类们会从智能化的机器中被释放出来。
逛超市、游商场正一步步成为现代人的休闲娱乐方式。
（图片来源于网络）
新零售的“新”意味着什么？
在新零售时代，无论是消费者的消费体验、门店的运营效率，以及零售的供应链服务，都将发生天翻地覆的变化。
在消费者层面，消费者将不用担心到底买什么而苦恼，也不会因缺货而买不到商品，更不会因没有带现金而无法支付，总之，以往一切困扰消费体验的因素都将不复存在。
新零售企业将能根据消费者消费习惯、使用爱好，甚至是身体状况，精准推荐最适合消费者的商品；如果刚好遇到该门店缺货，也能快速到别的门店调货以最短的时间送到消费者手中；消费者也不用带特别多的现金出门，移动支付、刷脸支付、指纹支付等各种便捷支付方式让其支付无忧。
在门店运营层面，门店的作用将能化，门店和员工不再是单纯的支出，而是一跃成为盈利入口，借助丰富且新颖的营销活动，可以让进店消费的顾客逐渐转化为门店会员，再通过大数据分析，进行精准化营销，吸引会员连续购买，不断提升会员的复购率，乃至分享裂变，门店的运营成本将会大大降低，盈利能力也会不断提升。
在供应链层面，借助大数据管理技术，新零售企业将能更加轻松地进行商品的供销存管理、商品的流通管理、企业的资金流和信息流管理等，无论是商品供应环节，还是商品销售环节，或是商品流通环节，都能做到上下一致，有条不紊，资源快速合理分配。
（图片来源于网络）
怎么玩转新零售？
新零售时代迟早要来，要怎么玩转新零售？线上线下的“全渠道”建设是基本配置。
过去我们谈的更多的是O2O，而“新物种”盒马鲜生提出：OAO模式，即：Online And Offline！
未来实体店和网店就是融为一体的“双店模式”——让线上消费者获得线下的体验和服务；同时可将实体店顾客吸引至线上消费。
目前来说，建设“全渠道”，要做到三“通”：商品通、服务通、会员通。
❶商品通：线上线下库存打通，线上下单即可线下取货，线下可购线上产品等。
❷服务通：送货服务、咨询服务互通等。
❸会员通：线上线下会员资格、权益通用。
谁真正领悟到全渠道的这一精髓？以下这两个品牌是范本！
优衣库
所见即所得，“门店自提”模式
相信大家对去年双十一仍然记忆犹新，优衣库天猫旗舰店不到3破亿，在当天上午即挂出全店售罄公告。
当然更令人津津乐道的是其“线上线下联动”的购物方式——
就近取货，所见即所得：消费者在网店下单付款后，会在24之内收到完成备货的通知，随后可前往100多个城市的超过400家门店便捷取货。
图片来源/首席品牌官
网店/门店同步优惠：在门店的部分商品，也会提供与线上相同的双十一优惠价格。
图片来源/首席品牌官
优衣库的做法实现了“商品通”，它缩短了线上购物所需等待的物流时间，满足了消费者“我要的现在就要”的期待。而这背后需要有一套完备的库存管理系统，以及不同门店的协调能力支撑。
雅诗兰黛
打破服务和体验边界
雅诗兰黛的创新项目——
“BA在线”：由品牌专业美容顾问为线上消费者提供可视化咨询服务；
“试妆台”：通过虚拟现实技术给线上消费者动态彩妆试用体验。
图片来源/品观网
这些举措实现了“服务通”、“会员通”，即使身处偏远地区的消费者，也可享受尊贵体验，不再受制于文字和图片的交流，通过持续地域美容顾问互动，消费粘性更强。
这些线上产品也同时在线下的概念店得到应用，是美妆新科技的首次尝试。
▣图片来源于网络
似乎是在一夜之间，线下商铺就火了起来。各大电商巨头们开始重新审视线下店铺，传统实体店正以主人翁姿势占据新高地，线上店家纷纷开始向线下发展，传统商业出现转机的同时，商铺市场重回正轨，并有望跟着实体经济的推动快速壮大。
在这样的大环境下，商铺的市场正在壮大，越来越多的人开始关注商铺，由此可知，商铺的机会并非是空虚来风，纵观线下店铺发展趋势，转向社区的线下体验正在成为主流。
面对这种都在争抢的线下商铺，你还要静观其变嘛？
新城吾悦广场第吾大道临街铺，可能就是决定你未来走向的一个机会！
延伸阅读：
不动产登记实现网上预约：省时、省力、省心！
"金华绿色二星住区"中天翰林诚品26282元/平方米[婺城]中天翰林诚品0套在售，让绿色赞美生命
<<<更多房产资讯 尽在房天下RD-SPACING: 0px;TEXT-TRANSFORM: none;OUTLINE-WIDTH: medium;FONT: 14px/26px Arial, 宋体, SimSun, HELVETICA;OUTLINE-STYLE: none;WIDOWS: 1;LETTER-SPACING: normal;OUTLINE-COLOR: invert;BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255);TEXT-INDENT: 28px;-webkit-text-stroke-width: 0px;font-stretch: normal" color="#0000ff" hiragino="" sans="">、金华房产网RD-SPACING: 0px;TEXT-TRANSFORM: none;OUTLINE-WIDTH: medium;FONT: 14px/26px Arial, 宋体, SimSun, HELVETICA;OUTLINE-STYLE: none;WIDOWS: 1;LETTER-SPACING: normal;OUTLINE-COLOR: invert;BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255);TEXT-INDENT: 28px;-webkit-text-stroke-width: 0px;font-stretch: normal" color="#0000ff" hiragino="" sans="">、金华房网RD-SPACING: 0px;TEXT-TRANSFORM: none;OUTLINE-WIDTH: medium;FONT: 14px/26px Arial, 宋体, SimSun, HELVETICA;OUTLINE-STYLE: none;WIDOWS: 1;LETTER-SPACING: normal;OUTLINE-COLOR: invert;BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255);TEXT-INDENT: 28px;-webkit-text-stroke-width: 0px;font-stretch: normal" color="#0000ff" hiragino="" sans="">、金华楼市
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
